Chính sách bảo mật

1. Bộ điều khiển dữ liệu

Người kiểm soát dữ liệu cho Dịch vụ là pháp nhân điều hành Resevio như được xác định trong thỏa thuận của bạn với chúng tôi hoặc trên trang web của chúng tôi. Nếu người dùng doanh nghiệp nhập dữ liệu khách vào Dịch vụ, những doanh nghiệp đó có thể đóng vai trò là người kiểm soát độc lập cho các hoạt động xử lý của riêng họ.

2. Dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

Dữ liệu tài khoản: tên, địa chỉ email, thông tin xác thực.

Dữ liệu đặt chỗ và vận hành: thông tin bạn gửi để quản lý đặt chỗ, dịch vụ và khách hàng.

Nhật ký kỹ thuật: địa chỉ IP, số nhận dạng thiết bị, loại trình duyệt, dấu thời gian.

Truyền thông: tin nhắn và tập tin được trao đổi với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

3. Mục đích và cơ sở pháp lý

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý hợp lệ:

Để cung cấp và bảo đảm Dịch vụ (thực hiện hợp đồng/lợi ích hợp pháp).

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: thuế, phòng chống gian lận).

Tiếp thị và phân tích (chỉ khi có sự đồng ý riêng của bạn khi luật pháp yêu cầu).

4. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, bao gồm các yêu cầu pháp lý, kế toán và giải quyết tranh chấp. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn nếu có thể.

5. Chia sẻ và xử lý

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý phụ đáng tin cậy (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, dịch vụ email) theo thỏa thuận ràng buộc. Để truyền dữ liệu quốc tế, chúng tôi sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ tương đương theo yêu cầu của pháp luật.

6. Cookie và các công nghệ tương tự

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ cho các chức năng thiết yếu (phiên, tùy chọn) và phân tích hạn chế. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình nhưng việc tắt các cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng Dịch vụ.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý.

Chuyển dữ liệu của bạn sang dịch vụ khác.

Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát.

Để thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin chi tiết bên dưới.

8. Bảo mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với mức độ rủi ro. Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Bạn không được cung cấp dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên mà không có sự cho phép hợp pháp của cha mẹ hoặc người giám hộ.

10. Những thay đổi đối với Chính sách này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ thay đổi tương ứng. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua Dịch vụ hoặc qua email nếu thích hợp.