Kebijakan Privasi

1. Pengontrol Data

Pengontrol data untuk Layanan adalah badan hukum yang mengoperasikan Resevio sebagaimana diidentifikasi dalam perjanjian Anda dengan kami atau di situs web kami. Jika pengguna bisnis memasukkan data tamu ke dalam Layanan, bisnis tersebut dapat bertindak sebagai pengendali independen untuk aktivitas pemrosesan mereka sendiri.

2. Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

Data akun: nama, alamat email, kredensial autentikasi.

Data pemesanan & operasional: informasi yang Anda kirimkan untuk mengelola reservasi, layanan, dan pelanggan.

Log teknis: alamat IP, pengidentifikasi perangkat, jenis browser, stempel waktu.

Komunikasi: pesan dan file dipertukarkan dengan tim dukungan kami.

3. Tujuan dan Dasar Hukum

Kami memproses data Anda hanya jika kami memiliki dasar hukum yang valid:

Untuk menyediakan dan mengamankan Layanan (pelaksanaan kontrak /kepentingan yang sah).

Untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, pajak, pencegahan penipuan).

Pemasaran dan analitik (hanya dengan persetujuan terpisah Anda jika diwajibkan oleh hukum).

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini, termasuk persyaratan hukum, akuntansi, dan penyelesaian sengketa. Setelah itu, data dihapus dengan aman atau dianonimkan jika memungkinkan.

5. Berbagi dan Prosesor

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dengan subpemroses tepercaya (misalnya, penyedia layanan tuan rumah, layanan email) berdasarkan perjanjian yang mengikat. Untuk transfer data internasional, kami menggunakan klausul kontrak standar atau perlindungan setara seperti yang dipersyaratkan oleh hukum.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookie dan penyimpanan lokal untuk fungsi penting (sesi, preferensi) dan analitik terbatas. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie yang diperlukan dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan.

7. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin berhak untuk:

Akses, perbaiki, atau hapus data Anda.

Membatasi atau menolak pemrosesan.

Pindahkan data Anda ke layanan lain.

Tarik kembali persetujuan kapan saja.

Ajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah - langkah teknis dan organisasi yang sesuai dengan tingkat risiko. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

9. Anak - anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak - anak di bawah 16 tahun. Anda tidak boleh memberikan data pribadi anak di bawah umur tanpa otoritas orang tua atau wali yang sah.

Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" akan berubah. Perubahan materi akan diberitahukan melalui Layanan atau melalui email jika sesuai.